保証・返品ポリシー

製品の保証期間は、受け取り日（物流追跡記録に基づく）から1年間です。

この期間中に製品に不良が原因で破損した場合は、無料で修理または交換をさせていただきます。万が一修理ができず、在庫がない場合は、同等の価値の製品と交換いただけます。送料はすべて当社が負担いたしますので、ご安心ください。

ただし、以下の状況では保証の対象外となりますので、あらかじめご了承ください：

• 不適切な使用やお客様の不注意による損傷
• 使用中の擦り傷や摩耗（変形、ひび割れ、欠け、擦り傷など）
• 事故や自然災害による損傷、紛失、盗難など、実物がない場合

レンズは、１フレームにつき、受け取り日（物流追跡記録に基づく）から起算した180日間で１回までの交換を保証されます。

この期間内に、レンズに自然に起きた破損や品質問題が発生しても、無料で交換させていただきます。交換に関する費用は一切かかりません。

ただし、以下の理由でレンズ交換が必要とされる場合、往復送料とレンズの費用、加工費をご負担いただくことになりますのであらかじめご了承ください：

• 不適切な使用やお客様の不注意による破損
• 日常の使用による擦り傷や損傷（変形、ひび割れ、欠け、擦り傷など）
• お客様が処方箋数値の入力上の不備によってレンズ度数が合わなかった場合